在延川县有这样一支队伍，她们身穿制服，年轻而有活力；她们秉承初心，全力为民服务；她们就是奋战在为国聚财、为民收税第一线的延川县税务局文安驿税务分局的工作人员。

　　走进延川县税务局文安驿税务分局，干净明亮的大厅里，税务服务区域设置分明，各种税收政策宣传手册整齐摆放。作为纳税服务的主战场，一线窗口工作人员大多是女员工。在日常的工作中，她们不仅承担着400余户纳税人税费征收，还要走进企业、学校等地，为纳税人进行涉税咨询等服务。面对复杂的工作任务，她们几乎人人都对线上线下各种业务、办事流程了然于心，她们热情周到的服务也得到了纳税人的肯定。

　　“税务局的工作人员服务态度真是不错！我们这边老师因为要上课，不方便出去，她们知道我们的情况以后就来学校给我们进行讲解个人所得税汇算清缴相关知识，太感谢她们了！”清华大学附属中学文安驿学校会计张鹏玲说到。

　　针对老、弱、病、残以及不方便上门咨询的群体，文安驿税务分局专门组建了“张思德服务队”和“巾帼志愿队”，同时还开辟了专用的“慢通道”，优先接待，为他们提供定制一对一辅导服务，使快速的办税操作可以惠及各个群体。工作之余，文安驿税务分局的工作人员还经常会深入社区、村镇和企业，向辖区内纳税人宣讲税费优惠政策，将政策红利送至一线、送到纳税人缴费人身边。

　　为了更好地服务群众，文安驿税务分局坚持一手抓思想建设一手抓业务学习，平时利用“学习强国”线上平台和线下红色资源阵地，通过集体学习、个人自学的方式持续强化思想教育，组织党员干部开展主题党日活动，筑牢信仰根基。并且定期开展业务培训，以训促学，充分利用电话咨询星空体育官方网站、面对面咨询、微信互动等方式做好纳税咨询服务，增强互动性、强化实效性。

　　“作为文安驿税务分局的一份子，我将继续学习和掌握新的税收政策和法规，提高自己的业务水平和综合素质、切实解决纳税人、缴费人的急难愁盼问题，坚持当好他们的服务生、宣传员、贴心人。”文安驿税务分局税收管理员尚静说到。

　　近年来，文安驿税务分局以科学管理为手段，以服务好纳税人、缴费人为落脚点，不断优化税费服务，助力税收营商环境持续向好。先后荣获“人民群众满意基层站所”、“文明机关”“延安市青年文明号”、“陕西省巾帼文明岗”等荣誉称号，今年她们还被评为陕西省“三八红旗集体”。

　　“获得陕西省三八红旗集体荣誉，对我们来说，既是肯定，又是鞭策。我们要倍加珍惜这份荣誉，在县局党委的坚强领导下，继续发扬‘自尊、自信、自立、自强’精神，以更加饱满的热情和优质的服务投入到中国式现代化税务实践中，为延川经济高质量发展贡献巾帼力量。”文安驿税务分局副局长王舒洁说到。星空体育官方网站